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  • 客服专员

    岗位职责 
    1、利用聊天工具跟客户沟通交流,介绍公司相关产品和服务,并做好记录;
    2、推广挖掘潜在客户,及时跟踪回访目标客户及处理客户投诉、建议等,并做好记录;
    3、对于留言要及时回复,电话初步跟踪客户配合业务部门完成签单;
    4、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
    5、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;
    6、及时回访已签约客户;
    7、无签单要求。
     任职资格 
    1、大专以上学历,计算机操作熟练,有上网聊天爱好、客户接待和电话销售者优先; 
    2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 
    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 
    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,抗压能力强。  

  • 美国资深留学顾问

    职位描述:
    1. 根据公司提供的资源,负责电话邀约有留学意向的客户;
    2. 接待来访客户,负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导;
    3. 对客户需求加以了解,对其目前的状况进行分析判断,并给出合理化的留学建议;
    4. 保留客户信息,及时回访追踪;
    5. 积极主动促进签约,并为客户量身制定个性化的留学方案;
    6. 老客户的维护工作;
    7. 无需外出拜访客户,无出差。
    任职资格:
    1. 统招本科以上学历,专业不限;
    2. 沟通表达能力强,逻辑思维敏捷,有良好的客户服务意识;
    3. 能够承受较强的压力,有责任心和进取心,能吃苦耐劳;
    4. 热爱教育咨询行业和销售工作。

  • 金牌咨询顾问

    岗位职责:
    1.根据公司提供的资源,负责电话邀约有留学意向的客户;
    2.接待来访客户,负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导;
    3.对客户需求加以了解,对其目前的状况进行分析判断,并给出合理化的留学建议;
    4.保留客户信息,及时回访追踪;
    5.积极主动促进签约,并为客户量身制定个性化的留学方案;
    6.老客户的维护工作;
    岗位要求:
    1.沟通表达能力强,逻辑思维敏捷,有良好的客户服务意识;
    2.能够承受较强的压力,有责任心和进取心,能吃苦耐劳;
    3.热爱教育咨询行业和销售工作。

  • 初级文案顾问

    岗位职责:
    1. 与学生沟通,了解学生申请留学所需要的相关背景情况,建立留学申请档案。
    2. 负责日常的查校工作,完善部门的院校数据库,为选校定校做准备。
    3. 指导学生准备申请材料,审核学生申请材料的完整性,及时提醒学生补充材料,准备申请。
    4. 辅助完成海外顾问的分配,并且审理学生的文书素材,帮助学生和海外顾问完成顺利的沟通。
    5. 翻译申请相关的材料(成绩单、毕业证等),填写、递交网申,送分,并且邮寄学生申请材料到指定的院校。
    6. 跟进学校申请进度,及时补充缺少的材料,和学校保持良好的沟通。
    7. 得到全部申请结果之后指导学生完成最终院校选择,交付押金,申请签证文件。
    8. 帮助学生准备签证材料,辅导学生熟悉签证流程、进行签证准备,完成签证。
    9. 辅助学生完成住宿申请和接机安排。
    10. 完成每个学生的Case之后,进行详细的案例分析和总结。
     
    任职要求:
    1. 大学本科及以上学历,海外学习经历优先。
    2. 出色的英语写作能力,英语专业八级,非英语专业 CET6。
    3. 具有良好的服务意识,亲和力强,为签约后的客户提供优质的后续服务。
    4. 出色的时间管理能力,注重效率管理,确保在规定的时间内保质保量的完成任务。
    5. 具备快速学习、冷静分析、独立解决问题的能力,确保能迅速解决申请和签证过程中遇到的问题。
    6. 强烈的责任心、注重细节,保证文案质量。
    7. 具备一定抗压能力,能够应对高峰期的工作压力。
    8. 优秀毕业生也可优先考虑。

  • 留学规划文案

    岗位职责:
    1. 汇总留学客户基本信息、对客户进行职业规划测试并加以分析;依照分析结果为客户量身定做留学规划方案报告;
    2. 查询院校及专业信息,汇总院校申请数据库;
    3. 对学生进行头脑风暴,深入挖掘学生亮点和申请思路,初步按照学生的亮点整理文书梗概,并且为学生推荐合适的活动,来彰显自己特定领域的背景。
    4. 根据学生的院校期待、硬件背景、软件背景等基本信息帮助学生完成申请方案,确定最终申请学校。
    5. 协助申请文案,确保学生申请顺利递交。
    6. 完成每个学生的Case之后,进行详细的案例分析和总结。
     
    任职要求:
    1. 英语专业,留学行业2年以上工作经验,独立Handle Case 经验100+;
    2. 本科及以上学历,英语专业八级以上;
    3. 有相关行业留学规划经验或教育行业经验者优先;
    4. 工作积极、勤奋,有良好的沟通协调能力。
    5. 热情主动,认真负责,对于留学行业有无比热忱。

  • 高级留学文案

    岗位职责:
    1. 与学生沟通,了解学生申请留学所需要的相关背景情况,建立留学申请档案。
    2. 定期查询院校申请数据,完善部门的院校数据库,为选校定校做准备。
    3. 指导学生准备申请材料,审核学生申请材料的完整性,准备申请。
    4. 辅助完成海外顾问的分配,并且审理学生的文书素材,帮助学生和海外顾问完成顺利的沟通。
    5. 辅助部门领导进行培训,凭借系统培训提高部门新人的专业能力。
    6. 填写、递交网申,送分,并且邮寄学生申请材料到指定的院校。
    7. 跟进学校申请进度,及时补充缺少的材料,和学校保持良好的沟通。
    8. 得到全部申请结果之后指导学生完成最终院校选择,交付押金,申请签证文件。
    9. 帮助学生准备签证材料,辅导学生熟悉签证流程、进行签证准备,完成签证。
    10. 辅助学生完成住宿申请和接机安排。
    11. 完成每个学生的Case之后,进行详细的案例分析和总结。
     
    任职要求:
    1. 大学本科及以上学历,要求留学行业或相关行业2年以上工作经历。
    2. 出色的英语写作能力,英语专业八级,非英语专业 CET6。
    3. 具有良好的服务意识,亲和力强,能够耐心服务学生的同时,能够凭借自己的专业知识耐心解答其他同事的疑惑。  
    4. 出色的时间管理能力,注重效率管理,确保在规定的时间内保质保量的完成任务。
    5. 良好的沟通能力,及独立解决问题的能力,迅速解决申请和签证过程中遇到的问题。
    6. 强烈的责任心、注重细节,保证文案质量。
    7. 具备一定抗压能力,能够应对高峰期的工作压力。

  • 中级文案顾问

    岗位职责:
    1. 与学生沟通,了解学生申请留学所需要的相关背景情况,制作相关的留学档案;
    2. 根据客户的个人情况为申请学生做背景挖掘,提高学生申请竞争力和成功率;
    3.服务已经签约的留学客户,为学生提供留学的具体办理工作:翻译相关的材料、 申请材料的收集、写作,网申,打包全套留学申请材料;
    4.跟进学校申请进度,及时补充缺少的材料,和学校保持良好的沟通;
    5. 协助学生完成录取确认,宿舍预订等流程;
    6.帮助学生准备签证材料,辅导学生熟悉签证流程、进行签证准备;
    7. 能够挖掘学生的个性特点,协助学生家长完成文书撰写工作;
    8. 指导、协助团队成员完成申请材料的准备和制作;
    9. 协助设立工作标准及申请流程,并组织团队执行工作标准及申请流程;
    10.对本部门员工进行多方面培训,使团队拥有良好的精神面貌、工作状态及工作能力;
    11.完成上级总监临时交办的任务。

    职位要求:
    1.统招本科及以上学历,海外学习经历优先; 
    2.出色的英语写作能力,英语专业八级,非英语专业 CET6 级,托福或雅思成绩优异者优先考虑;
    3.了解美国初高中及以上学校信息,依据学生学术能力和特点,推荐适合学生的申请学校;
    4.了解美国初高中及以上学校申请流程,并能操作网申系统和申请表格的填写;
    5.具有超强的服务意识,领导能力,亲和力强,为签约后的客户提供优质的后续服务;
    6.出色的时间管理能力,注重效率管理,确保在规定的时间内保质保量的完成任务;
    7.强烈的责任心、注重细节,保证文案质量;
    8.至少两年以上相关留学文案工作经验及留学项目管理经验者优先 ;
    9.可培训及带领美国或英国文案新手。